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Se connecter et récupérer son mot de passe

Se connecter à son espace, et que faire en cas de mot de passe oublié.

Se connecter

Rendez-vous sur la page Connexion, renseignez l'email et le mot de passe utilisés à l'inscription, puis cliquez sur Se connecter. Vous êtes redirigé vers votre espace (client ou expert) selon le type de compte choisi à l'inscription.

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Cochez Se souvenir de moi pour rester connecté plus longtemps sur cet appareil.

Mot de passe oublié

Si vous ne retrouvez plus votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ? depuis la page de connexion.

Formulaire de récupération de mot de passe

La procédure se fait en 3 étapes :

  1. Renseignez l'adresse email associée à votre compte.
  2. Un code de vérification vous est envoyé par email — saisissez-le.
  3. Choisissez un nouveau mot de passe.

Vous pouvez ensuite vous reconnecter normalement avec ce nouveau mot de passe.

Pour des raisons de sécurité, si vous êtes déjà connecté, les pages de connexion, d'inscription et de mot de passe oublié ne sont pas accessibles : vous êtes automatiquement redirigé vers votre espace.

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