Une fois votre proposition acceptée par un client, le projet apparaît dans Mes projets actifs, dans votre espace expert.
Suivre les phases du projet
Ouvrez le projet et allez dans l'onglet Phases pour voir la répartition du travail : chaque phase a un livrable attendu, un montant, et un statut.
Une phase ne devient travaillable qu'une fois financée par le client (les fonds sont alors bloqués sur la plateforme, en votre faveur). C'est le principe du paiement séquestré.
Soumettre un livrable
Une fois le travail réalisé pour une phase, soumettez votre livrable directement depuis cette phase. Le client est notifié et dispose du livrable pour validation.
Retirer ses fonds
Quand le client valide le livrable, le montant de la phase est libéré et devient disponible. Vous pouvez alors demander un retrait vers votre moyen de paiement enregistré (Wave, Orange Money...).
Pensez à renseigner un moyen de paiement dans votre profil avant la fin de votre premier projet, sinon vous ne pourrez pas retirer vos gains le moment venu.
En cas de désaccord sur un livrable
Si le client conteste la qualité ou la conformité d'un livrable, un litige peut être ouvert. Les fonds de la phase concernée restent bloqués jusqu'à résolution — contactez le client via la messagerie pour clarifier la situation au plus vite.